Besser verhandeln, klüger abschließen

Ausgewähltes Thema: Verbesserung von Verhandlungsergebnissen in kommerziellen Verträgen. Willkommen zu praxisnahen Impulsen, Geschichten und Werkzeugen, die Ihnen helfen, systematisch mehr Wert zu schaffen, Risiken zu senken und Beziehungen zu stärken. Abonnieren Sie, stellen Sie Fragen und teilen Sie Ihre Erfahrungen – wir wachsen am besten gemeinsam.

Ziele schärfen und Interessen freilegen

Statt starr an Forderungen festzuhalten, identifizieren Sie zugrunde liegende Interessen wie Liefersicherheit, Zahlungszyklen oder IP-Schutz. So entdecken Sie Tauschmöglichkeiten, die beiden Seiten nutzen, und erhöhen die Chance auf nachhaltige Einigungen. Teilen Sie in den Kommentaren, welche Interessen Ihre letzten Abschlüsse getragen haben.

Ziele schärfen und Interessen freilegen

Definieren und quantifizieren Sie Ihre BATNA (beste Alternative bei Nicht-Einigung) mit realen Lieferanten, Preisen, Fristen und Umstellungskosten. Eine starke, sauber belegte Alternative verändert die Dynamik am Tisch und schützt vor unvorteilhaften Zugeständnissen. Abonnieren Sie für eine Checkliste zur BATNA-Bewertung.

Vorbereitung mit Datenpower

Analysieren Sie bestehende Klauseln, Haftungsgrenzen, Abhängigkeiten und Kündigungsfenster. Visualisieren Sie Risiken auf einer Heatmap und priorisieren Sie Themen nach Auswirkungen und Eintrittswahrscheinlichkeit. So verhandeln Sie zuerst das Werthebelstärkste. Teilen Sie Ihre bevorzugten Analysetools mit unserer Community.

Vorbereitung mit Datenpower

Nutzen Sie Branchenreports, Ausschreibungsdaten und interne Historie, um Preis- und Leistungsbenchmarks zu untermauern. Belege erhöhen Glaubwürdigkeit und reduzieren emotionale Debatten. Wer Daten bringt, führt die Erzählung. Abonnieren Sie, um monatliche Benchmark-Impulse zu erhalten.

Service-Level mit sinnvollen Abhilfen

Definieren Sie SLAs mit transparenten Messpunkten, Reportingrhythmen und wirkungsvollen Credits statt rein symbolischer Strafen. So richten Sie die Leistung auf Geschäftsnutzen aus und fördern Zusammenarbeit statt Schuldzuweisung. Teilen Sie Ihre Lieblingsmetriken für echte Servicequalität.

Preisgleitklauseln und Indexierung

Verknüpfen Sie Preise mit nachvollziehbaren Indizes und klaren Bändern, um Volatilität fair zu verteilen. Das schützt beide Seiten vor Extremrisiken und verkürzt zukünftige Nachverhandlungen. Abonnieren Sie, wenn Sie eine Musterformulierung für Indexklauseln wünschen.

Exit-, Eskalations- und Streitbeilegung

Regeln Sie geordnete Ausstiege, Eskalationsstufen, Mediation und Schiedsverfahren. Klare Wege reduzieren Druck in heißen Phasen und halten die Beziehung funktionsfähig. Welche Klausel hat Ihnen schon einmal den Tag gerettet? Erzählen Sie uns die Story.

Beziehungskapital und Verhandlungskultur

Starten Sie mit kleinen, schnellen Zusagen und halten Sie sie konsequent ein. Teilen Sie früh relevante Informationen, ohne Ihre Verhandlungsposition zu schwächen. So entsteht ein Rhythmus, der Kompromisse erleichtert. Wie pflegen Sie Vertrauen über Vertragshorizonte hinweg?

Der Lieferantenvertrag, der fast scheiterte

Ein Industriekunde stand vor einem starren Mindestabnahmemodell. Durch Reframing auf Kapazitätssicherung statt Mengenpflichten entstand ein flexibler Korridor mit Bonus‑Mengen. Ergebnis: geringere Lagerkosten, bessere Lieferfähigkeit und echte Win‑Win‑Dynamik. Welche Wendung rettete Ihren letzten Deal?

SaaS‑Verlängerung unter Zeitdruck

Kurz vor Stichtag nutzte das Team eine saubere BATNA und ein Paket aus längerer Laufzeit, Preiskappe und erweiterten Supportzeiten. Der Anbieter gewann Planbarkeit, der Kunde Kostensicherheit. Druck wich Struktur, weil Daten und Optionen vorbereitet waren. Teilen Sie Ihre Deadline‑Taktiken.

Rahmenvertrag neu gedacht

Statt Preise zu drücken, wurde ein Innovationsfonds mit klaren KPIs verhandelt. Lieferant investierte in Prozessautomatisierung, der Kunde teilte Einsparungen transparent. Die Beziehung wurde stabiler und die Marge stieg beidseitig. Abonnieren Sie für unsere Vorlage zum Innovations‑Anhang.